Expéditions & Retours

Livraison :

La livraison s’effectue conformément à la commande passée par l’Acheteur. Trois moyens de livraison sont mis à disposition de l’Acheteur : colissimo, lettre suivie, DHL international.

Colissimo : 6 euro

Lettre suivie : 3 euro

DHL : Calcul automatique via dhl en fonction de la destination.

Les délais de livraisons seront indiqués lors de chaque commande (ce délai ne comprend pas le délai de confection).

Retours – Rétractation :

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Après communication de votre rétractation dans ce délai de 14 jours, vous disposez d’un autre délai de 14 jours pour renvoyer le ou les produits concernés par la rétractation. En cas de commande contenant plusieurs produits, Le délai de 14 jours pour me communiquer votre décision de rétractation court à compter de la réception du dernier produit.

Les produits ne doivent pas avoir été portés, doivent être étiquetés, doivent être renvoyés dans leur état d’origine et emballages.

Les frais ainsi que les risques des retours sont à la charge exclusive de l’Acheteur. Aucun retour ne sera accepté après un délai de 14 jours suivant la date à laquelle l’Acheteur a pris possession des Produits.

Les remboursements sont fait dans un délai de 14 jours ouvrés à compter de la réception du retour. Les remboursements sont fait via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Il est préférable d’utiliser le service colissimo pour me retourner le(s) produit(s).

Adresse de retour :

TEDITH

53 QUAI RICHELIEU

33000 BORDEAUX

France